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百度竞价排名不透明 “恶意点击”遭诉讼
 
      继裁员、员工被刺死等事件,百度最近的麻烦事接二连三。昨日,记者从北京合通律师事务所了解到,北京10多家企业已经委托该所,准备联手起诉百度,要求百度退还广告款并赔偿损失,主要理由是百度单方面上调关键字价格和恶意点击泛滥。代理律师称,预计本周五将向北京一中院提交诉状。
 
      百度遭遇封门抗议
 
      在此之前,百度曾遭遇一次封门事件:8月4日,北京中北卫癌症医学研究院院长刘文华带着十多员工,在百度总部北京理想国际大厦门口,打出了“百度竞价欺骗客户,恶意点击非法敛财”的横幅,要求百度退回广告款。百度最后选择报警,才得以解围。中北卫癌症医学研究院正是此次集体起诉百度的企业之一。刘文华称,他们发现,在三四月份时,他们购买的关键字点击量大幅上升,而医院的咨询电话不增反减。
 
      律师已接十多份委托书
 
       中北卫癌症医学研究院的代理律师张新维昨日向记者透露,目前他接到的委托书已经有十多份,相关的证据正在做最后的保全和公证,本周五或下周一,将向北京一中院提交正式的起诉状。“从合同法的角度来看,案子胜诉的概率很大,如果败诉,我们将继续上诉。”对此案件,百度人士表示关注,但案子未开庭前,不会对此发表评论。
 
      竞价排名统计缺乏透明
 
      去年,全球搜索巨头Google和雅虎就因恶意点击,遭遇了众多用户的起诉。为此,Google表示恶意点击不可避免,愿意向用户赔偿9000多万美元,选择和解。雅虎则坚持将官司打到底。
 
      分析人士称,按照规则,竞价排名的计费方式是点击一次,搜索引擎就向企业扣取费用一次。事实上,由于计算点击流量的系统不对外公开,这样广告企业往往不知道那些点击属于有效点击还是无效点击,具体的点击来自于何处,无法明白消费。所以,缺乏透明的第三方统计工具,是竞价排名模式的软肋。
 
 
 
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